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Test

Elektronischer Identitätsnachweis Änderung der PIN

Details

Sie können Ihre PIN zur Nutzung des elektronischen Identitätsnachweises jederzeit neu setzen:

beliebig oft zu Hause oder
wenn die PIN vergessen oder durch 3-malige Falscheingabe blockiert wurde, in der Personalausweisbehörde.

In der Personalausweisbehörde bzw. dem Bürgeramt wird Ihnen kostenfrei geholfen, wenn

Ihr Online-Ausweis deaktiviert ist,
Sie Ihren PIN-Brief mit Transport-PIN nicht mehr finden,
Sie Ihre PIN vergessen haben oder
die PIN blockiert ist.

Kosten

Es fallen keine Gebühren an. Das (Neu-)Setzen der PIN ist gebührenfrei.

Hinweise

Es gibt folgende Hinweise:

Bürgerinnen und Bürger können ihren Online-Ausweis bei dem für sie zuständigen Bürgerservice ihrer Kommunen kostenfrei aktivieren lassen und ihre neue PIN setzen.

Fristen

Es gibt keine Frist.

Voraussetzungen

In der Personalausweisbehörde bzw. dem Bürgeramt wird Ihnen kostenfrei geholfen, wenn

Ihr Online-Ausweis deaktiviert ist,
Sie Ihren PIN-Brief mit Transport-PIN nicht mehr finden,
Sie Ihre PIN vergessen haben oder
die PIN blockiert ist.

Unterlagen

Personalausweis

Bearbeitungsdauer

Die Bearbeitungsdauer ist einzelfallabhängig.

Verfahrensablauf

1. Stellen Sie einen Antrag auf Neusetzung der PIN für die Online-Ausweisfunktion (eID). Das können Sie nur persönlich vor Ort im Bürgeramt machen (für den Personalausweis oder die eID-Karte) oder im Landesamt für Einwanderung (LEA) (für den elektronischen Aufenthaltstitel (eAT)).

2. Die Behörde verfügt vor Ort über spezielle Schreib-Lese-Geräte (Änderungsterminals), mit der die Änderung der PIN vorgenommen werden kann. Setzen Sie eine selbstgewählte, sechsstellige PIN.